Azeem Rafiq e Eni Aluko destacam o impacto do abuso on -line em um novo relatório
Os esportistas e especialistas acreditam que o ódio on -line está se normalizando e diz que está impactando significativamente como eles fazem seus empregos, vivem suas vidas e se expressam, de acordo com um novo relatório.
Os colaboradores de um novo relatório da Ofcom dizem que o abuso on -line teve profundas consequências offline para eles – levando a um indivíduo a se barricar em ambientes fechados, enquanto outros relataram sofrer de desordem alimentação e sentimentos de desamparo.
Outros disseram que se autocensuravam on-line ou enquanto transmitiam por medo de serem alvo, enquanto alguns se esquivavam de se mudarem para papéis na tela, porque temiam que isso aumentasse o risco de serem direcionados.
Os pesquisadores da Ofcom falaram com sete indivíduos e conduziram nove grupos de discussão com o apoio da instituição de caridade anti-discriminação. Os participantes incluíram esportistas, comentaristas na tela e profissionais que trabalham no esporte e na transmissão.
Os entrevistados sentiram que o abuso on -line estava se tornando mais comum, sofisticado e normalizado. Eles também destacaram como sentiram o problema em evolução rapidamente, com os abusadores capazes de fugir dos filtros com diferentes frases, termos e emojis.
Um colaborador do relatório disse: “Não saí de casa por uma semana por causa do impacto do abuso on -line, do tipo de onda (de intensidade) e da quantidade de pessoas que estão abusando de você.
“E então a mídia escreve sobre isso e então se torna esse tipo de sensação esmagadora de ter medo de que tantas pessoas estejam dizendo coisas tão horríveis sobre você, sem que você realmente tenha feito nada.”
Os entrevistados sentiram que os agressores estavam se tornando mais ousados por causa de uma falta de consequências percebidas para contas que o publicam e estavam sendo incentivadas a publicar conteúdo odioso e abusivo pelos modelos de negócios de serviços on -line que monetizam o engajamento.
Entre os colaboradores nomeados do relatório estavam o ex -jogador de críquete Azeem Rafiq, o ex -jogador de futebol Eni Aluko e o ex -árbitro do Rugby Union Wayne Barnes.
Rafiq disse que nada poderia tê -lo preparado para o volume de abuso que recebeu quando falou sobre o racismo que sofreu enquanto brincava em Yorkshire.
Rafiq, que se mudou do Reino Unido para Dubai por causa do abuso, disse no relatório: “O impacto dessa experiência em mim como ser humano e em minha saúde mental prejudicou minha vida a tal ponto, não tenho certeza se vou conseguir quantificá -la”.
Ofcom disse que o relatório fazia parte de um programa mais amplo de trabalho para entender melhor a experiência vivida de grupos e indivíduos que foram particularmente impactados por danos on -line.
Em março, os deveres entraram em vigor sob a Lei de Segurança Online que significa que as plataformas devem avaliar o risco de usuários do Reino Unido encontrarem material ilegal e usarem medidas apropriadas para protegê -las dela. A Ofcom está atualmente avaliando a conformidade das plataformas com essas novas tarefas e agirá se não cumprirem com elas.
Algumas plataformas também estarão sujeitas a tarefas adicionais sob a Lei, como fornecer aos usuários adultos recursos que lhes permitam reduzir a probabilidade de encontrar certos tipos de conteúdo legal, mas prejudicial.
Os participantes deste relatório disseram que queriam que as plataformas aplicassem seus termos de serviço e reduzam o ódio e o abuso on -line para todos os usuários, não apenas para quem optar por usar ferramentas específicas.
Eles disseram que as ferramentas existentes, como bloquear ou silenciar, não vão longe o suficiente para ajudar a protegê -los e suas famílias e amigos contra ódio e abuso on -line.
O presidente do Kick It Out Sanjay Bhandari disse: “O impacto do abuso on -line é inegável, e o aumento dos relatórios de mídia social discriminatórios para expulsá -lo na última temporada mostra que está piorando.
“Repetidas vezes, jogadores e outros do outro lado do jogo nos contam sobre o pedágio mental que esse abuso causa, e recebemos este novo relatório, que destaca o desempenho desse impacto.
“Não se trata de alguns comentários odiosos. Trata -se de uma cultura de abuso que se tornou normalizada. Trata -se de um ecossistema de mídia social que muitas vezes permite e amplia abusos.
“E é sobre vítimas que se sentem presas por essa cultura de abuso”.
Jessica Zucker, diretora de segurança on -line da Ofcom, disse: “As novas leis de segurança on -line do Reino Unido significam que as empresas de tecnologia agora precisam começar a proteger as pessoas em seus sites e aplicativos de formas ilegais de abuso. E quando todas as regras estiverem totalmente em vigor, algumas das maiores plataformas de mídia social terão para dar aos usuários mais controle sobre o que vêem online.
“As pessoas com experiência vivida de danos on -line estão no centro das regras que fazemos e as ações que tomamos. Vamos pressionar as empresas a tornar seus serviços mais seguros pelo design e mantendo -os em consideração, se não o fizerem.”
