Um chatbot pode ser mais persuasivo do que um oponente humano quando se trata de debater.Crédito: gcshutter/getty
Os chatbots são mais persuasivos em debates on -line do que as pessoas – especialmente quando são capazes de personalizar seus argumentos usando informações sobre seu oponente. A descoberta publicada em Natureza comportamento humano em 19 de maio1destaca como os grandes modelos de idiomas (LLMS) podem ser usados para influenciar as opiniões das pessoas, por exemplo, em campanhas políticas ou publicidade direcionada.
“Obviamente, assim que as pessoas veem que você pode convencer as pessoas mais com o LLMS, elas começarão a usá-las”, diz o co-autor do estudo Francesco Salvi, cientista computacional do Instituto Federal de Tecnologia Federal de Lausanne (EPFL). “Acho isso fascinante e aterrorizante.”
Programado para persuadir
A pesquisa já mostrou que os chatbots de inteligência artificial (IA) podem fazer as pessoas mudarem de idéia, mesmo sobre teorias da conspiração, mas não ficou claro o quão persuasivas elas são em comparação com os seres humanos. Então, Salvi e seus colegas colocaram 900 pessoas nos Estados Unidos contra outra pessoa ou o GPT-4 LLM do Openai para debates on-line de 10 minutos.
A idéia era que os dois oponentes aceitassem um profissional ou a posição, conforme ditado pelos pesquisadores sobre uma questão sociopolítica, como se os alunos deveriam ter que usar uniformes escolares, se os combustíveis fósseis deveriam ser banidos ou se a inteligência artificial é boa para a sociedade.
Este chatbot da AI recebeu os teóricos da conspiração para questionar suas condenações
Antes de iniciarem o estudo, os participantes preencheram uma pesquisa sobre idade, sexo, etnia, nível de educação, status de emprego e afiliação política. Então, antes e depois de cada debate específico, eles completaram um breve teste sobre o quanto concordaram com a proposta de debate. Isso permitiu aos pesquisadores medir se suas opiniões haviam mudado.
Os resultados mostraram que, quando nenhum debatedor-humano ou IA-teve acesso a informações básicas sobre seu oponente, o GPT-4 era quase o mesmo que um oponente humano em termos de persuasão.
Mas se as informações demográficas básicas das pesquisas iniciais fossem dadas aos oponentes antes do debate, o GPT-4 superou os seres humanos 64% das vezes.
“Quando fornecido com apenas essas informações mínimas, o GPT-4 foi significativamente mais persuasivo que os humanos”, diz Salvi. “Era coisas bastante simples que normalmente também podem ser encontradas on -line nos perfis de mídia social”.
Os participantes também adivinharam corretamente se estavam debatendo com a IA ou uma pessoa real em três quartos de casos. Não está claro se saber que eles estavam conversando com um LLM tornou as pessoas mais propensas a mudar de idéia ou se foram influenciadas apenas por argumentos.
